Frais médicaux
ICS Complete et ICS Start+ couvrent les frais médicaux essentiels, tels que les soins dentaires, les frais de médecin, la physiothérapie, l'acupuncture, les médicaments, les psychothérapies et le transport médical. Veuillez noter que les frais médicaux induits par des situations médicales existantes ou des problèmes de santé qui se produiront durant la période d'assurance et dont vous avez connaissance ne sont pas couverts.
Grossesse
Les frais médicaux liés à une grossesse existante sont exclus. La couverture des frais liés à la grossesse et à l'accouchement ne s'applique qu'à une personne assurée qui suit un programme d'études ou réalise un stage au sein d'un établissement d'enseignement reconnu. Les conjoints, enfants, professeurs et/ou chercheurs ne sont pas éligibles au remboursement de ces frais en vertu de cette assurance.
Frais dentaires
Aux termes des assurances ICS Complete et ICS Start+, le montant maximum assuré dans le cadre des frais dentaires aux fins de soulager des douleurs dentaires aigües s'élève à 350 EUR par année d'assurance et le montant maximum assuré dans le cadre des frais dentaires liés à un accident s'élève à 1 100 EUR par année d'assurance.
Connectez-vous sur votre page personnelle où vous pourrez modifier votre adresse ou vos coordonnées bancaires et facilement prolonger ou résilier votre assurance ICS.
Si l'option « Prolonger l'assurance » n'est pas disponible, nous devons vous demander de souscrire une nouvelle assurance en ligne. Veillez à ce que la date de début de la nouvelle assurance corresponde à la date de fin de votre assurance actuelle.
Si votre assurance a été souscrite par votre université, veuillez contacter cette dernière. Ils seront en mesure de vous aider.
Virement bancaire international
Si vous payez par virement bancaire, vous disposez de deux modes de paiement :
Vous recevrez la facture par e-mail 2 à 3 jours ouvrables après que nous ayons approuvé votre demande de souscription.
Carte de crédit
Si vous payez par carte de crédit (MasterCard ou Visa), vous devez acquitter l'ensemble de la période assurée en une seule fois.
Compte bancaire néerlandais
Si vous payez via un compte bancaire néerlandais, vous pouvez choisir parmi les périodicités de versement suivantes :
Modification du mode de paiement
Connectez-vous sur votre compte en ligne et changez votre mode de paiement.
Remarque : Il n'est pas possible de modifier votre mode de paiement par défaut pour passer du virement bancaire international au paiement par carte de crédit. Si vous souhaitez régler par carte de crédit, vous devrez résilier votre police d'assurance et en souscrire une nouvelle.
Si votre assurance a été souscrite par votre université, veuillez contacter cette dernière. Ils seront en mesure de vous aider.
Connectez-vous sur votre compte personnel en ligne et changez votre mode de paiement ou modifiez votre adresse.
Si votre assurance a été souscrite par votre université, veuillez contacter cette dernière. Ils seront en mesure de vous aider.
Le document suivant vous aidera à déterminer si vous êtes tenu ou non de souscrire au régime d'assurance maladie de base néerlandais durant votre séjour aux Pays-Bas.
Document d’information sur le produit d’assurance (IPID)
Study and Health Insurance in Holland
Si vous êtes un étudiant international basé aux Pays-Bas, vous pouvez recevoir un courrier de la part de CAK au sujet de l'assurance maladie. Ce courrier indique que vous encourez une amende d'environ 380 EUR si vous n'avez pas souscrit au régime d'assurance maladie de base dans les 3 mois. Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur ce courrier.
Informations importantes au sujet de votre statut d'assuré aux Pays-Bas
Si vous avez récemment obtenu un diplôme ou serez bientôt diplômé et que vous comptez rester aux Pays-Bas en tant qu'étudiant « zoekjaar » (année de recherche), vous pouvez souscrire une nouvelle assurance via notre site Web. Veuillez noter que :
Si vous souscrivez l'assurance ICS, veuillez sélectionner votre pays d'origine et votre pays de destination (Pays-Bas), puis sélectionnez « Année de recherche » sous « Je suis ».
Veuillez noter que vous ne pouvez souscrire cette assurance que si vous disposez d'un « permis d'année de recherche ». Aon peut vous demander de fournir un document prouvant que vous avez un permis d'année de recherche ou qu'une demande est en cours afin d'en obtenir un. Le permis d'année de recherche est émis pour une durée maximum d'un an afin de vous permettre de rechercher un travail aux Pays-Bas une fois que vous avez terminé vos études. Si vous trouvez un travail ou un stage rémunéré aux Pays-Bas, vous devrez souscrire au régime d'assurance de base néerlandais public.
Disposez-vous d'une assurance ICS auprès d'Aon ? En cas d'urgence, vous pouvez – ou une personne en votre nom peut – contacter nos services téléphoniques d'urgence 24/7. N'oubliez pas de garder ces numéros à portée de main lorsque vous étudiez à l'étranger.
Lors de votre appel, les informations suivantes vous seront demandées (gardez-les à portée de main) :
En cas d'admission à l'hôpital partout dans le monde, à l'exception des États-Unis, vous devez d'abord contacter :
Aon Assistance (24 heures/7 jours)
Tél : +31 (0)10 448 8260
Si vous devez consulter un fournisseur de soins aux États-Unis, vous devez d'abord contacter :
GMMI (24 heures/7 jours)
Tél : 1 800 682 6065 (gratuit aux États-Unis)
www.gmmusa.com Adresse de facturation :
GMMI, 1300 Concord Terrace, suite 300, Sunrise, Floride 33323, États-Unis
Votre demande de souscription sera étudiée par Aon dans les 5 jours ouvrables suivant la date à laquelle vous avez rempli votre formulaire de souscription en ligne. Durant les périodes de forte activité, ce traitement peut prendre un peu plus de temps. Une fois que votre demande de souscription a été acceptée, vous recevrez un e-mail contenant votre police d'assurance. Par conséquent, il est essentiel que vous nous fournissiez une adresse e-mail correcte.
Vous êtes couvert à compter de la date de début que vous avez mentionnée dans le formulaire de souscription.
Remarque : La couverture d'assurance s'entend toujours sous condition qu'Aon reçoive le versement de votre prime en temps opportun. « En temps opportun » signifie dans les trente jours à compter de la notification de la prime.
Services et informations produit
Pour plus de détails sur les Conditions générales de la police, le Récapitulatif de couverture et les Informations produit, cliquez ici.
Vous pouvez facilement présenter une demande d'indemnisation par e-mail.
Présentez une demande d'indemnisationcontactez Aon Assistance
+31 (0)10 448 8260contactez GMMI (24/7)
+1 800 682 6065