Nous envoyons normalement l’e-mail de confirmation accompagné de votre police d'assurance et des conditions y associées dans les cinq jours ouvrables qui suivent votre demande de souscription en ligne. Durant les périodes de forte activité, ce traitement peut prendre un peu plus de temps.
Vous pouvez utiliser l'adresse de l'université, sous réserve que cette dernière vous en donne l'autorisation. Dès que vous avez connaissance de votre adresse, vous devez immédiatement modifier cette dernière sur la police. Vous pouvez le faire en ligne via votre page personnelle.
Vous êtes couvert à compter de la date de début que vous avez mentionnée dans le formulaire de souscription.
Si votre pays d'origine se trouve en dehors de l'EEE et que le pays de destination fait partie de l'EEE, la couverture ne prend effet qu'à partir du moment où vous arrivez dans la résidence que vous occupez au sein du pays de destination, à la condition qu'Aon reçoive la demande de souscription à la date de début ou précédemment.
Remarque : La couverture d'assurance s'entend toujours sous condition qu'Aon reçoive le versement de votre prime en temps opportun. « En temps opportun » signifie dans les trente jours à compter de la notification de la prime.
Oui. Les conjoints et enfants inscrits peuvent être couverts par l’assurance ICS sous réserve de remplir les conditions suivantes :
Remarque :
Vous pouvez modifier votre adresse et/ou vos coordonnées bancaires en ligne. Connectez-vous sur votre page personnelle où vous pourrez facilement procéder à cette modification.
Si votre assurance a été souscrite par votre université pour votre compte, veuillez contacter cette dernière. Ils seront en mesure de vous aider.
Vous pouvez résilier votre assurance ICS si vous quittez votre pays de destination plus tôt que prévu, si vos études prennent fin ou si vous devenez éligible au régime d'assurance maladie de base néerlandais. Vous pouvez vous-même résilier votre assurance ICS en ligne. Lorsque vous le faites, les éléments suivants vous seront demandés :
Connectez-vous sur votre page personnelle où vous pourrez vous-même facilement résilier votre assurance ICS.
Si votre assurance a été souscrite par votre université pour votre compte, veuillez contacter cette dernière. Ils seront en mesure de vous aider.
Vous pouvez facilement présenter une demande d'indemnisation par e-mail.
Présentez une demande d'indemnisationcontactez Aon Assistance
+31 (0)10 448 8260contactez GMMI (24/7)
+1 800 682 6065