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Cobertura de gastos médicos y dentales

Gastos médicos
ICS Complete e ICS Start+ cubren gastos médicos básicos, como los dentales, médicos, fisioterapéuticos, de acupuntura, medicamentos, psicoterapéuticos y transporte sanitario. Tenga en cuenta que los gastos médicos debidos a trastornos existentes o molestias que sepa que se producirán durante el período del seguro no están cubiertos.

Embarazo
Se excluyen los gastos médicos por embarazos ya existentes. La cobertura por gastos relacionados con embarazos y partos solo se aplica a aseguradas que sigan un programa de estudios o realicen unas prácticas en una institución educativa acreditada. En virtud de este seguro, no se reembolsarán estos gastos a parejas, hijos, profesores ni investigadores.

Gastos dentales
Con los seguros ICS Complete e ICS Start+, el importe cubierto máximo por gastos dentales para aliviar dolores agudos es de 350 EUR por año de seguro, y el importe cubierto máximo por gastos dentales debidos a un accidente es de 1100 EUR por año de seguro.

¿Cómo puedo modificar, prolongar o anular mi seguro?

Inicie sesión en su página personal, en la que puede modificar su dirección y sus datos bancarios, para prolongar o anular su seguro ICS.

Si no puede ver la opción «prolongar seguro», deberá solicitar un nuevo seguro por vía electrónica. Asegúrese de que la fecha de inicio de su nueva póliza es la misma que la fecha en que finaliza su seguro actual.

Si ha sido su universidad quien ha solicitado el seguro, póngase en contacto con ella para recibir ayuda.

¿Cómo puedo modificar mi método de pago?

Transferencia bancaria internacional
Si paga mediante transferencia bancaria, dispone de dos opciones de pago:

1. Pago anual (por año)
2. Pago del importe total por el período del seguro de una vez, desde la fecha inicial hasta la final.

Recibirá la factura por correo electrónico en un plazo de entre dos y tres días hábiles tras haberse aprobado su solicitud.

Tarjeta de crédito
Si paga con tarjeta de crédito (MasterCard o Visa), deberá abonar el período total del seguro de una vez.

Número de cuenta en un banco holandés
Si paga a través de una cuenta bancaria holandesa, puede seleccionar entre las siguientes frecuencias de pago:

• De una vez
• Mensualmente
• Trimestralmente
• Semestralmente
• Anualmente

Cambiar el método de pago
Inicie sesión en su cuenta electrónica y cambie el método de pago.

Tenga en cuenta que: no es posible cambiar el método de pago por defecto de transferencia bancaria internacional a tarjeta de crédito. Si desea pagar con tarjeta de crédito, deberá anular su póliza de seguro y solicitar una nueva.

Si ha sido su universidad quien ha solicitado el seguro, póngase en contacto con ella para recibir ayuda.

Cambiar la dirección o los datos bancarios

Inicie sesión en su cuenta electrónica personal y cambie el método de pago o la dirección.

Si ha sido su universidad quien ha solicitado el seguro, póngase en contacto con ella para recibir ayuda.

Reclamaciones

Puede presentar fácilmente una reclamación por correo electrónico.

Presentar reclamación

Asistencia permanente de emergencia

contactar con Aon Assistance

+31 (0)10 448 8260

Asistencia permanente de emergencia en EE.UU.

contactar con GMMI (24/7)

+1 800 682 6065