Have a look at all frequently asked questions below

Our customer service has collected the most important and frequently
asked questions by other students.

¿Cómo abono la prima desde una cuenta en un banco holandés?

Al presentar su solicitud, puede indicar si desea pagar mediante transferencia o domiciliación bancarias. Puede pagar:

  • Mensualmente
  • Trimestralmente
  • Anualmente
  • De una vez
¿Cómo abono la prima desde los Países Bajos sin una cuenta en un banco holandés?

Dispone de varias opciones para abonar la prima adeudada. Dos de ellas consisten en acudir a una sucursal local de PostNL o de GWK Travelex y solicitar que transfieran dinero en efectivo a la cuenta bancaria de Aon:

Beneficiario: Aon Risk Solutions - International People Mobility

Dirección: Admiraliteitskade 62, Rotterdam, Países Bajos

Nombre del banco: Rabobank Nederland

Dirección: Utrecht, Países Bajos

CÓDIGO SWIFT: RABONL2U

CÓDIGO IBAN: NL83RABO0633007951

Es importante indicar el número de cliente y de factura o el número de póliza. Tenga en cuenta que le cobrarán una comisión por la transferencia.

Abrir una cuenta en un banco holandés

Le recomendamos abrir una cuenta en un banco de los Países Bajos tan pronto como sea posible. Contacte con un banco local a fin de obtener información acerca de los documentos que deberá aportar para abrir una cuenta bancaria. En cuanto disponga de una cuenta bancaria y desee cambiar el método de pago, inicie sesión en nuestra página web para proceder.

Si ha sido su universidad quien ha solicitado el seguro, póngase en contacto con ella para recibir ayuda.

 

Quiero abonar mi prima ICS. ¿Cómo puedo realizar una transferencia bancaria?

Todos los pagos deben realizarse en EUR. Indique siempre el número de cliente y de factura o el número de póliza.

Utilice los siguientes datos para proceder al pago:

Beneficiario: Aon Risk Solutions - International People Mobility
Dirección: Admiraliteitskade 62, Rotterdam, Países Bajos
Nombre del banco: Rabobank Nederland
Dirección del banco: Utrecht, Países Bajos
CÓDIGO SWIFT: RABONL2U
CÓDIGO IBAN: NL83RABO0633007951

¿Es posible abonar el seguro mensual, trimestral o anualmente?

Aon calcula la prima por días. No es preciso adquirir un seguro ICS para meses, trimestres o años.

Si dispone de una cuenta en un banco holandés, puede abonar la prima adeudada por meses, trimestres, años o la del período total de cobertura de una vez mediante transferencia bancaria (automática).

Si carece de una cuenta en un banco holandés, deberá abonar la prima adeudada anualmente o la del período total de cobertura de una vez. Los métodos de pago a los que puede recurrir para ello son la tarjeta de crédito o la transferencia bancaria internacional.

No le cobraremos tasas.

¿Me devolverán la prima si cancelo mi póliza?

Sí, al cancelar la póliza se le reembolsarán las primas que haya abonado en exceso.

 

¿Qué debo tener en cuenta con respecto al pago de las primas?

Es muy importante abonar la prima a tiempo. « A tiempo» quiere decir en un plazo de treinta días tras recibir la factura de la prima. Si no paga a tiempo, estará (provisionalmente) sin cobertura.

¿Me devolverán la prima si cancelo mi póliza?

Sí, al cancelar la póliza se le reembolsarán las primas que haya abonado en exceso.

¿Cuánto se paga por los seguros ICS?
  • ICS Complete: 1,31 EUR al día en el caso de los estudiantes y 1,99 EUR al día para investigadores, profesores, estudiantes de «año de búsqueda» (Países Bajos) y parejas e hijos registrados.
  • ICS Complete+ (sólo en algunas universidades holandesas): 1,79 EUR al día en el caso de los estudiantes.
  • ICS Start+: 0,83 EUR al día.
  • ICS Start: 0,53 EUR al día.

Reclamaciones

Puede presentar fácilmente una reclamación por correo electrónico.

Presentar reclamación

Asistencia permanente de emergencia

contactar con Aon Assistance

+31 (0)10 448 8260

Asistencia permanente de emergencia en EE.UU.

contactar con GMMI (24/7)

+1 800 682 6065